Lire votre rapport de ventes
Comprenez les ventes enregistrées sur la période comptable.
Ce que vous apprendrez de cette donnée
Comprenez les ventes enregistrées sur la période comptable.
Cette action se réalise dans Tableau de bord Unirava. Connectez-vous avec votre compte personnel, puis vérifiez le restaurant actif avant toute modification.
Ce qu’il faut vérifier avant de l’interpréter
Pas à pas
- Étape 1
Ouvrez Rapports et choisissez la période concernée.
- Étape 2
Comparez les ventes par canal, article ou catégorie selon votre question.
- Étape 3
Vérifiez les remboursements et annulations avant d’interpréter un écart.
- Étape 4
Exportez uniquement les données dont vous avez besoin.
Garder une configuration fiable
- Faites une seule modification à la fois, puis contrôlez son effet.
- Ne créez pas de doublon pour corriger une donnée qui peut être en cours de synchronisation.
- Utilisez le compte personnel de la personne qui agit, jamais un accès partagé.
- Si le résultat ne correspond pas à l’attendu, notez l’heure, l’établissement et l’écran concerné avant de contacter le support.
Quand les chiffres semblent incohérents
Je ne trouve pas l’action décrite.
Vérifiez le restaurant actif, votre rôle et les modules inclus dans l’offre. Si l’action reste absente, contactez le support avec une capture de l’écran, sans données sensibles.
La modification ne semble pas apparaître ailleurs.
Attendez la fin de la synchronisation, actualisez dans une fenêtre privée si la surface est publique, puis vérifiez que vous consultez le même établissement.
C’est bon quand
Le rapport correspond à votre journée comptable, pas seulement au minuit civil.
Ce guide vous a-t-il aidé ?